Lead IT Support

Global Finance · 📍 Pontianak, Kalimantan Barat · Diposting 2026-10-11
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 20.000.000 – Rp 22.000.000 per month
Global Finance, sebuah perusahaan keuangan terkemuka di Indonesia, sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Pontianak, Kalimantan Barat. Peran ini menawarkan peluang untuk berkontribusi pada infrastruktur TI yang andal dan memberikan dukungan teknis yang unggul kepada tim internal. Kami mencari seseorang yang memiliki pemahaman mendalam tentang teknologi informasi dan mampu memimpin tim dukungan IT kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan tingkat dua untuk semua sistem dan aplikasi internal.,Memimpin dan mengelola tim dukungan IT, termasuk rekrutmen, pelatihan, dan pengembangan karyawan.,Memantau dan memastikan ketersediaan dan kinerja infrastruktur TI, termasuk server, jaringan, dan perangkat keras.,Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memecahkan masalah teknis yang kompleks.,Mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan dan prosedur dukungan TI yang efektif.,Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan kebutuhan TI mereka terpenuhi.,Menyediakan dokumentasi dan pelaporan yang komprehensif tentang aktivitas dan kinerja dukungan TI.

🎓 Kualifikasi & Syarat

S1/S2 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.,Minimal 5 tahun pengalaman sebagai IT Support atau peran serupa di lingkungan korporat.,Pengalaman dalam memimpin tim dukungan IT.,Pengetahuan mendalam tentang berbagai sistem operasi, perangkat lunak, dan jaringan.,Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk memecahkan masalah.,Pengalaman dengan lingkungan cloud dan virtualisasi adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Pemahaman mendalam tentang infrastruktur TI dan dukungan teknis.Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berubah cepat.Kemampuan untuk mengelola beberapa tugas secara simultan dengan waktu yang ketat.Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat manajemen dan pemangku kepentingan.Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif.Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai vendor dan penyedia layanan.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait